Condiciones de Uso Tienda On-Line

TITULO I: "GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GRALES. DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"

1. TITULARIDAD DEL PORTAL
2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

TITULO II: "CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPER-ENLACES
3. RESPONSABILIDAD DE DIVERTYSUB
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
5. COMUNICACIONES

TITULO III: "CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE DIVERTYSUB Y LOS USUARIOS”

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA
3. FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS
4. PAGO
5. ENTREGA
6. DEVOLUCIONES
7. GARANTÍA
8. IMPUESTOS
9. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

TÍTULO I: "GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GRALES. DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"

1. TITULARIDAD DEL PORTAL  Diverty sub, S.L. (en adelante DIVERTYSUB), con domicilio en Barcelona, C/ Mestre Serradesanferm nº 9 local 1 y con C.I.F. número B64006059, inscrita en fecha 2 de Diciembre de 2005 en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 38.021, folio 55, hoja-B 315.366, inscripción 1, es titular del dominio divertysub.com, tal como consta en dicho Registro Mercantil de Barcelona, así como del portal www.divertysub.com (en adelante el PORTAL y/o la TIENDA ON LINE) y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos y ofertas, como de permitir a éstos la adquisición de los productos ofertados a través del PORTAL.

 2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Utilización del PORTAL, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales entre DIVERTYSUB  y los usuarios del Portal. Se adquiriere la condición de "usuario" por la mera navegación en el Portal así como por la utilización de los servicios o la adquisición de los productos ofrecidos en la TIENDA ON LINE On Line. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la TIENDA ON LINE suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.

2.2. DIVERTYSUB podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título III, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la TIENDA ON LINE On Line con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, siempre antes de la visita a la TIENDA ON LINE On Line o a la adquisición de cualquiera de los bienes ofertados en la TIENDA ON LINE.

2.3. La TIENDA ON LINE está totalmente desvinculada de la TIENDA FÍSICA, pudiendo ser los precios, productos, ofertas y promociones totalmente diferentes entre la TIENDA ON LINE y la TIENDA FÍSICA.

TITULO II : "CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL" Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del PORTAL, como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la TIENDA ON LINE, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco del PORTAL, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1.1. A efecto de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DIVERTYSUB informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en la TIENDA ON LINE por y para DIVERTYSUB y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en la TIENDA ON LINE, así como la realización de las actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar sus productos, adecuando sus ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en sus ficheros como consecuencia del acceso del público a la TIENDA ON LINE, así como para permitir una navegación personalizada.

1.2. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la TIENDA ON LINE, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos el usuario será informado del carácter obligatorio o voluntario de la inclusión de tales datos para la realización de pedidos.

1.3. El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada usuario mediante solicitud por correo electrónico, o bien por correo postal ordinario, indicando nombre y apellidos, nombre de usuario y contraseña con los que se dio de alta.

1.4. DIVERTYSUB informa de que para el acceso por parte del usuario a alguna parte de los contenidos o servicios ofertados en la TIENDA ON LINE, será necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similares, en los que se le solicite al usuario la introducción de datos de carácter personal.

1.5. DIVERTYSUB se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPER-ENLACES

2.1. Todos los contenidos que se muestran en la TIENDA ON LINE y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de DIVERTYSUB o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema On-Line.

2.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni que se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de DIVERTYSUB o de los titulares correspondientes.

2.3. No se podrá establecer ningún vínculo a la TIENDA ON LINE desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de DIVERTYSUB.

 3. RESPONSABILIDAD DE DIVERTYSUB

3.1. DIVERTYSUB únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la TIENDA ON LINE cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que tanto la utilización de la TIENDA ON LINE, como la adquisición de los productos en ella ofrecidos, se realizan bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

3.2. DIVERTYSUB no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de:

(I) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas que le sean ajenas y que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

(II) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos.

(III) Perjuicios causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la TIENDA ON LINE y que no sean atribuibles a DIVERTYSUB.  (IV) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la TIENDA ON LINE que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa.

(V) La imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a DIVERTYSUB, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.  3.3. DIVERTYSUB no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la TIENDA ON LINE. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1. Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la TIENDA ON LINE y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la TIENDA ON LINE de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de DIVERTYSUB, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. 4.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización de la TIENDA ON LINE, así como en la prestación de los servicios a:

(I) En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.

(II) No introducir, almacenar o difundir en o desde la TIENDA ON LINE información o material algunos de carácter difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que inciten a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atenten contra, la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

(III) No introducir, almacenar o difundir mediante la TIENDA ON LINE ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la TIENDA ON LINE, en cualquiera de los servicios, equipos, sistemas o redes de DIVERTYSUB de cualquier usuario, de los proveedores de DIVERTYSUB o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

(IV) Custodiar adecuadamente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sean facilitada a DIVERTYSUB como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a DIVERTYSUB con la mayor rapidez su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "nombre de usuario" y/o la "contraseña “ por un tercero.

(V) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la TIENDA ON LINE, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la TIENDA ON LINE para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

(VI) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la TIENDA ON LINE o en la utilización de cualquiera de los servicios de la TIENDA ON LINE, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

(VII) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de DIVERTYSUB, sus proveedores o terceros.

(VIII) No introducir, almacenar o difundir mediante la TIENDA ON LINE cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

 5. COMUNICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea necesaria entre DIVERTYSUB y el usuario, éste deberá dirigirse a DIVERTYSUB mediante correo electrónico a la cuenta tiendaonline@divertysub.com o bien mediante correo postal, en ningún caso en la TIENDA FÍSICA. Las comunicaciones de DIVERTYSUB al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la TIENDA ON LINE. El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la TIENDA ON LINE, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico o correo postal como procedimientos válidos y ÚNICOS para la remisión de dichas comunicaciones.

TITULO III: "CONDICIONES PARA LA VENTA ELECT ÓNICA ENTRE DIVERTYSUB Y LOS USUARIOS"

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre DIVERTYSUB y los terceros (usuarios) que contraten los productos ofrecidos a través de la TIENDA ON LINE.

1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

1.3. La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la TIENDA ON LINE, supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

1.4. DIVERTYSUB informa de que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

1.5. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el PORTAL.

 2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA

2.1. Los productos ofertados en la TIENDA ON LINE, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en la misma. Asimismo se informará de los gastos de envío al domicilio del usuario, los cuales serán siempre por cuenta del cliente. Los precios indicados incluyen el IVA, si bien serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. DIVERTYSUB se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los productos contenidos y ofrecidos a través de la TIENDA ON LINE. De este modo, DIVERTYSUB podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la TIENDA ON LINE, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo DIVERTYSUB se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la TIENDA ON LINE.

2.2. Para la adquisición de los productos en la TIENDA ON LINE, DIVERTYSUB solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.

2.3. Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra en la TIENDA ON LINE, deberá añadir el producto que desea adquirir en la "cesta de la compra", según las indicaciones recogidas en la propia TIENDA ON LINE, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a DIVERTYSUB, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

2.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, DIVERTYSUB remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la compra. Asimismo , el Cliente podrá solicitar a DIVERTYSUB la correspondiente factura, la cual le será enviada por correo postal a la dirección facilitada. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función de la dirección de envío facilitada por el cliente.

2.5. DIVERTYSUB se reserva el derecho de cancelar el acceso a la TIENDA ON LINE de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con DIVERTYSUB.

3. FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS

3.1. PAGO.

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Actualmente los medios de pago disponibles son:
 
- Tarjeta de crédito
- Transferencia Bancaria
- Contra reembolso

Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se indican, proporcionando la información que en su caso sea requerida en la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar su seguridad.

 3.2. ENTREGA.

La entrega de los pedidos se realiza por correo certificado. La tarifa standard es de 6.75 euros I.V.A. incluido. por cada envío. El plazo de entrega medio de un producto indicado como disponible en el momento de la compra es de cuatro días, DIVERTYSUB se obliga ejecutar la entrega del producto o la prestación del producto o servicio contratado por el cliente, a más tardar en el plazo de treinta días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el Usuario hubiera aceptado las presentes condiciones. No obstante, DIVERTYSUB se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a DIVERTYSUB.

3.3. DEVOLUCIONES.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL, SIN DESPRECINTAR NI UTILIZAR. En todo caso, se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la TIENDA ON LINE, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de DIVERTYSUB. Ejercitado por el cliente el derecho de resolución, DIVERTYSUB devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, e inmediatamente.

4. GARANTÍA

DIVERTYSUB garantiza el producto en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de un añosa partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Esta garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros a traves de la cuenta tiendaonline@divertysub.com

5. IMPUESTOS

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

5.1. Residentes en la Unión Europea. A los precios de los productos que se encuentran a la venta y a sus gastos de envío correspondientes, les es aplicable el Impuesto de Valor Añadido. (I.V.A.)

5.2. Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

5.3. Residentes en Canarias.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en esta Comunidad Autónoma.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

6.1. El presente contrato, se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

6.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.